Políticas
El pedido queda agendado el día en que se envíen las fotos y el comprobante. En caso de que no se envíen al mismo tiempo el día oficial de agenda será el día en que se envíe la información faltante (comprobante o fotos).
Sin pago previo NO se comienza a trabajar en el pedido.
Se recomienda que antes de hacer el pedido ya tengas las imágenes seleccionadas.
Políticas de envío
Los envíos son solo mediante Starken por pagar a todo Chile (puede ser a sucursal o a domicilio).
Los envíos dentro de La Serena se hacen mediante Starken o Uber o entrega en el terminal.
En caso de ser entrega en La Serena solo se espera 10 minutos de atraso, si no llegas pasado ese tiempo se re agenda para el próximo Lunes o se envía por uber/didi.
Los envíos a Ovalle pueden ser por Tacso o por Starken.
Es responsabilidad del cliente dar los datos correctos de envío, si el cliente se equivoca como pyme no podremos hacer nada una vez enviado el pedido y será responsabilidad del cliente buscar una solución.
Es responsabilidad del cliente estar pendiente de la llegada de su pedido, si Starken hace las entregas correspondientes y espera el tiempo correcto en el despacho y no lo recibes es tú responsabilidad buscar una solución con Starken.
