Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Printed Memories!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 5 días hábiles de tu compra. Si han transcurrido 5 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• El cliente debe asumir el costo de envío de la devolución.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a printedmemories.cl@gmail.com

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).
• Artículos personalizados ya que estos se elaboran a pedido y según especificaciones del cliente.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso en máximo 10 días hábiles.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria.
• Si has hecho esto y aún no has recibido tu reembolso una vez transcurridos los 10 días hábiles, comunícate con nosotros al printedmemories.cl@gmail.com.

Envío

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.